GYIK
Hogyan adhatom le a rendelésem?
Rendelés leadásához:
Fejezze be a termékek kosárba helyezését.
Választhatja a rendelést weboldalunkon keresztüli fizetés vagy PayPal fizetés között.
Ha weboldalunkon keresztül szeretné folytatni a fizetést, kérjük, kattintson a képernyő jobb oldalán található zöld „Pénztár” gombra.
Ha PayPal fizetéssel szeretné folytatni, kérjük, kattintson a PayPal gombra.
- Átirányítjuk az Ügyfélinformációs oldalunkra. Itt meg kell adnia:
- E-mail cím
Név
Cím
Ha érvényes kedvezménykóddal rendelkezik, beírhatja azt a képernyő jobb oldalán található „Kedvezmény” mezőbe. Kattintson az „Alkalmaz” gombra, hogy a kedvezmény kiszámításra és a rendelésére érvényesüljön.
Folytassa a „Tovább a szállítási módhoz” gombra kattintva. Kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a szállítási címet (ha eltér a számlázási címétől). Ha mindent kitöltött, kattintson a „Tovább a fizetési módhoz” gombra.
Meg kell adnia a fizetési adatait. Lehetősége lesz arra, hogy a szállítási és számlázási adatok megegyezzenek, ha alkalmazható.
Miután kitöltötte az űrlapot, kattintson a „Megrendelés véglegesítése” gombra. Egy olyan képernyőre kerül, amelyen a rendelés összefoglalása, valamint egy képernyőn megjelenő rendelés-visszaigazolás, valamint egy második visszaigazolás e-mailben jelenik meg.
Ha bármilyen nehézségbe ütközik a fizetési folyamat során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@slimprosystems.com e-mail címen.
Mi van, ha hiányoznak vagy helytelenül küldött tételek vannak a rendelésem kézhezvételekor?
Hiányzó vagy helytelenül küldött tételek esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@slimprosystems.com címen. Kérjük, adja meg a tranzakció referenciaszámát (rendelési szám), és küldjön nekünk igazolást (a képfájl mérete 1 MB alatt legyen). Örömmel küldjük vissza a helyes tételt felár nélkül, és nem kérjük vissza a tévesen küldött tételt! Ajándékba tarthatja tőlünk.
Honnan tudom, hogy a rendelésem sikeresen elküldve lett?
E-mailben visszaigazolást fog kapni, amely tartalmazza a rendelési számot és a vásárlás részleteit.
Szeretném módosítani a megrendelt tételeimet. Mit tegyek?
A rendelés módosítása a rendelés leadásával megegyező napon 23:00 óráig (PDT, -7 GMT) lehetséges. Módosítási kérelemmel a következő címen veheti fel velünk a kapcsolatot:
Hogyan adhatok hozzá tételeket a kosaramhoz?
Termékek kosárba helyezéséhez:
Lépjen a kívánt termék oldalára, majd válassza ki a kívánt termékeket. A „Kosárba” gombra kattintva a „Kosár” oldalra jut.
Adja meg a megrendelni kívánt termék mennyiségét a termék képe melletti „Mennyiség:” mezőben. A mennyiség megadása után folytathatja a vásárlást, vagy befejezheti a rendelését.
Hogyan tekinthetem meg a kosaram tartalmát?
A kosár tartalmának megtekintéséhez kattintson a weboldal tetején található Kosár ikonra. Miután rákattintott erre az ikonra, könnyedén módosíthatja a kosárban lévő bármely termék megvásárolni kívánt mennyiségét a feltüntetett mennyiség frissítésével. A kosár bármelyik termékét törölheti is a mennyiséglista alján található „Eltávolítás” linkre kattintva.
Hogyan távolíthatok el termékeket a kosaramból?
Először kattintson a képernyő jobb felső sarkában található „Kosár” ikonra. Ez lehetővé teszi a kosárban lévő összes tétel megtekintését. Miután azonosította a törölni kívánt tételt, kattintson a mennyiségi lista alján található „Eltávolítás” linkre. Ez automatikusan eltávolítja a tételt, és az oldal frissül, hogy a módosítások érvénybe lépjenek.
Hogyan módosíthatom egy adott tétel mennyiségét a kosaramban?
Először kattintson a képernyő jobb felső sarkában található „Kosár” ikonra. Ez lehetővé teszi, hogy megtekinthesse a kosárban lévő összes tételt, valamint az egyes tételekhez kiválasztott mennyiségeket. A kosárban lévő tétel mennyiségének módosításához vigye a kurzort a tétel „Mennyiség” mezőjére, és írja be a kívánt mennyiséget. Ha ezt megtette, a mennyiség és a hozzá tartozó összeg (ha van) automatikusan frissül, és tükrözi mind a mennyiség, mind a költség helyes összegét, amely a képernyő jobb oldalán található.
Melyek az ajánlott böngészők ehhez a webhelyhez?
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Négyféle főbb hitelkártyát fogadunk el (MasterCard, Visa, American Express és Discover), valamint a PayPalt és az Apple Pay-t.
Hogyan fizethetek PayPal segítségével?
A PayPal a legegyszerűbb módja az online fizetésnek. Miután befejezte a termékek kosárba helyezését és készen áll a tranzakció befejezésére, kattintson a „PayPal” gombra. A rendszer átirányítja a PayPal weboldalára. A gyors és problémamentes fizetés érdekében győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg az adatokat.
Hogyan használhatok kedvezménykódot?
Promóciós kód használatához kövesse az alábbi lépéseket:
Válassza ki a megrendelni kívánt terméket, majd kattintson a zöld „Pénztár” gombra.
Ezután a következő oldalon található Ügyfélinformációs oldalunkra kerül, ahol töltse ki a szükséges adatokat.
Az oldal jobb felső sarkában egy „Kedvezmény” mezőt fog látni.
Írja be a kedvezménykódot, majd kattintson az „Alkalmaz” gombra. Az alábbi bontásban ellenőrizze, hogy a kedvezmény érvényes-e és érvényes-e.
Mi a visszaküldési és cserepolitikája?
Kérjük, olvassa el a visszaküldéssel kapcsolatos visszaküldési szabályzatunkat.
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető. A lehető leghamarabb válaszolunk a megkeresésére.
Hogyan küldheti vissza a terméket?
További információért forduljon hozzánk a service@slimprosystems.com ügyfélszolgálati csatornánkon.
Mi a lemondási szabályzatuk?
A rendelés lemondása aznap este 11:00 óráig (PDT, -7 GMT) lehetséges. Ezt követően a lemondást már nem tudjuk elfogadni. A lemondás kéréséhez forduljon hozzánk a service@slimprosystems.com címen.
Biztonságos az online rendelés?
Igen. A lehető legnagyobb gondossággal kezeljük azokat az információkat, amelyeket online áruházunkon (vagy bármilyen más módon) keresztül ad le rendelése során megad nekünk. Az áruházunkat üzemeltető szerver az internetes szabványnak megfelelő SSL (Secure Sockets Layer) protokoll használatával titkosítja az összes hitelkártya- és személyes ügyféladat továbbítását.
Biztonságos a hitelkártyám használata az Önök weboldalán?
A biztonságos fizetési folyamat biztosítása érdekében weboldalunk hitelkártya-feldolgozót használ a megbízható és biztonságos internetes fizetési átjáróhoz, és minden adatot AES-256 titkosítással kezel.
Bizalmasan kezelik a személyes adataimat?
Minden, az Ön által megosztott információ bizalmas és bizalmas. Személyes adatait semmilyen körülmények között nem osztjuk meg, nem adjuk bérbe és nem adjuk el az Ön beleegyezése nélkül, kivéve, ha azt törvény előírja.